• 6x Parcelamento sem juros

  • 5% de desconto no boleto

  • Entregamos para todo Brasil

  • Estoque próprio

  • Atendimento
    Central de atendimento ao cliente
    • (11) 3522-8255
    • (31) 4062-7849
    • (21) 3527-0492
    • (41) 4063-7351
    • (51) 4063-7315
    Horário de atendimentoSegunda-feira a Sexta-feira das 9:00h até as 18:00h.E-mailatendimento@tudoforte.com.br

Informações


Como Comprar



Avaliações de Nossos Clientes :

 


Comprar na Tudo Forte é muito Fácil e Rápido.

 

  • 1º PASSO

    Nosso site é dividido em departamentos que fica na coluna a esquerda da loja em vermelho, cada departamento contém os produtos relacionados a um segmento da segurança eletrônica. Isso foi feito para você encontrar o que deseja de uma maneira mais rápida.

    A qualquer momento você pode utilizar nossa aba  " Buscar no Site ", que fica localizada no centro da pagina bem ao topo, ao lado do logotipo. Nesse caso você pode utilizar a palavra chave do produto que procura, por exemplo: Câmera Infravermelho.

     

  • 2º PASSO

    Ao encontrar seu produto, clique no nome dele, e você será encaminhado(da) para a página do produto. Lá você poderá visualizar os detalhes e todas as informações técnicas. Para comprar basta clicar no botão " Comprar Agora ", localizado ao lado da foto do produto e ele será adicionado ao  seu " Carrinho de Compras ".

    Continue navegando até encontrar todos os produtos que deseja comprar, feito isso, calcule o frete através do botão " Calcular o Frete " escolha a forma de envio que deseja ( Sedex ou PAC )  e após feita sua escolha clique em " Avançar ".

     

  • 3º PASSO

    Agora entre com seu email e sua senha de acesso, caso não seja cadastrado basta efetuar o cadastro em nossa loja de forma simples e rápida .

    Feito isso, escolha a melhor " Forma de Pagamento ", e aguarde a confirmação de compra que será enviada em seu email.

    Você receberá um email informando o " Código de Rastreio " dos correios, para acompanhar a entrega de seu pedido em tempo real.

Parabéns ! Você acaba de aprender a comprar no maior loja virtual especializada em segurança eletrônica do Brasil. 

 

 

Segurança


A Tudo Forte é comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para lhe proporcionar uma experiência de navegação cada vez melhor. Por isso apresentamos nossa política de privacidade e segurança, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações.

 

Politica de Privacidade e Segurança

TUDO FORTE

 

Privacidade do Usuário

Para aprimorarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais: muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, preferências de produtos.

Envio de e-mail: com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.

Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades da Tudo Forte. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.

Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo.

O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o site da Tudo Forte.

 

Segurança da Informação

 Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

A Tudo Forte alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

 

 


Garantia, Trocas e Devoluções


Toda ocorrência de troca, devolução ou garantia deve ser comunicada imediatamente à nossa Central de Atendimento ao Cliente, por um de nossos canais de contato:
- Central do Cliente
- Email: atendimento@tudoforte.com.br
- Telefones de Atendimento:
(11) 3522-8255 / (51) 4063-7315 / (31) 4062-7849 / (31) 4062-7849 / (47) 4063-9355 / (41) 4063-7351 / (11) 3522-8256 / (71) 4062-7550

No contato será necessário informar:
Número do pedido e o CPF do comprador.
Motivo da Ocorrência.

Nunca envie nada a Tudo Forte sem comunicação prévia
.

Política de Troca e Devolução

- Prazo de Solicitação
O prazo máximo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias corridos contados a partir da data do recebimento do produto pelo cliente.

- Custo de Troca ou Devolução
Todos os custos envolvidos serão de responsabilidade da Tudo Forte, tais como logística reversa e reevio do produto se for necessário.

- Como Proceder
Após o contato com a Central de Atendimento ao Cliente mencionado acima, nós lhe enviaremos um código postal, que será um " Vale Logística Reversa " que lhe concederá o envio do produto a nós sem custo nenhum.

- Condição do Produto
O produto não pode conter sinais de uso, e deve ser devolvido na íntegra para ser comercializado novamente.
Deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da Nota Fiscal Original.

- Resolução de Troca
Após o produto chegar em nosso Centro de Distribuição, e atender todos os requisitos necessários para efetuar a troca, entraremos em contato para proceder com a troca.

- Resolução de Devolução
Após o produto chegar em nosso Centro de Distribuição, e atender todos os requisitos necessários para efetuar a devolução, faremos a devolução integral do valor do produto. Que será através de transferência bancária/depósito ou cancelamento pela operadora de cartão de crédito caso a compra seja parcelada.

 

Política de Garantia

- A Tudo Forte tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada pelo cliente à nossa Central de Atendimento.

- Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.

- A Tudo Forte isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, ou seja, danos decorrentes de queda, colisões, arranhões, riscos ou ainda, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, intempéries da natureza, de acordo com o laudo técnico que nos é fornecido por um técnico ou pela Assistência Técnica.

- A garantia se estende somente para os defeitos de funcionamento de peças e componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso - de acordo com as instruções dadas nos manuais de operação que acompanham os mesmos, e que são fornecidos pelos fabricantes – desde que os equipamentos apresentem o mesmo defeito pelos quais foram devidamente orçados.

- Solicitamos que no momento da compra os consumidores verifiquem junto à descrição do produto seu prazo de garantia.

 


Pagamento


 

Segurança no Pagamento

Ao realizar o pagamento na Tudo Forte, você tem a garantia de que seus dados e a sua compra estão seguras. Saiba quais são as políticas e os programas que temos para proteger suas compras.

 

Proteção e Privacidade 

Aqui na Tudo Forte, os dados financeiros de seu pagamento é direcionado 100% ao Intermediador de Pagamento, cuja transações são criptografádas, sendo assim protegidas contra interceptações e efetuadas em ambiente seguro. A segurança é certificada pela Verisign, maior certificadora do mundo,  pelo Site Blindado, lider em protação contra hackers na internet e também possui a certificação máximado PCI Compliance, padrão internacional de segurança de dados para indústria de cartões de pagamento.Nós certificamos que não recebemos nenhuma informação financeira, apenas os dados de faturamento e entregado do cliente. Todo a transação é feita em ambiente seguro do Intermediador.

 

Intermediador de Pagamento 

    

 

 

Certificado dos Intermediadores

 

 

 

Formas de Pagamento

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada e demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

Para melhor comodidade oferecemos em nossa loja diversas formas de pagamento.

 

Pagamento à vista  

- Boleto

- Transferência Bancária

 

 

 

Pagamento à Prazo

- Cartão de Crédito em até 12 Vezes

 

 

 

Intermediador de Pagamento 

 


* * Atenção: Não realizar depósito ou transferência diretamente para a conta bancária descrita no boleto, pois este procedimento não será reconhecido pelos nossos sistemas.


 

Formas de Envio da Tudo Forte

Nós da Tudo Forte, possuímos uma agência "virtual" dos Correios dentro de nosso depósito, graças a fortes contratos entre nossa empresa e a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Isso significa que após embalados, os pedidos já são etiquetados oficialmente no padrão dos Correios e no mesmo instante o Cliente recebe o número de rastreamento de sua encomenda ( Sedex ou PAC ). Diariamente as Vãs dos Correios retiram as encomendas que partem diretamente para os centros de distribuição.Sendo assim temos duas modalidades de envio:

 

 

 

Prazos de Entrega

 

  • Até 2 dias úteis para as Capitais
  • Até 3 dias úteis para o Interior

 

  • Regiões Sul, Sudeste e Centroeste: De 2 a 10 dias úteis para as Capitais e Interior
  • Regiões Norte e Nordeste: De 3 a 20 dias úteis para as Capitais e Interior

 

 



Algumas cidades distantes, nas quais os correios precisem ter acesso de barco ou outro transporte lento, poderão sofrer alterações no prazo de entrega.

Todos os clientes recebem por e-mail o número da sua encomenda e podem rastreá-la diretamente em nosso Site ou no Site dos Correios.

Os pedidos serão entregues em sua casa ou trabalho por um profissional dos correios identificado.